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Instalação rápida e fácil

As nossas cortinas têm o certificado OEKO-TEX

3 anos de garantia para todas as cortinas

Como podemos ajudar?

Obrigado pelo seu interesse na VELUX e nos nossos produtos. Para obter informações de contacto e respostas às perguntas mais frequentes, veja os links no lado esquerdo ou no fundo da página.

Entrega

Fazemos as entregas diretamente na morada que indicou ao efetuar a compra de um produto nesta e-shop e enquadradas da opção de entrega selecionada. Os artigos comprados na loja online serão entregues na morada indicada via CTT Expresso. O valor dos portes de envio será 4,20€ por unidade (valor sem IVA)

Fazemos entregas em que regiões?

Fazemos entregas APENAS em moradas de Portugal para encomendas através deste site.

Estado da sua encomenda

Vamos mantê-lo atualizado em cada etapa do processo de encomenda e entrega. Para que possamos oferecer o melhor serviço de entrega possível, vamos transmitir os seus dados de contacto à nossa transportadora. Caso tenha algum problema, pedimos-lhe que entre em contacto connosco com os detalhes da sua encomenda. A VELUX não irá transmitir esses detalhes a terceiros.

 

Determinados acessórios elétricos e a energia solar VELUX estão esgotados devido a uma escassez global de microchips.

A escassez global de semicondutores, também conhecidos como microchips, está a limitar atualmente a produção mundial de produtos com componentes digitais. Por este motivo, as cortinas e toldos elétricos e a energia solar VELUX INTEGRA® não estão atualmente disponíveis para compra na nossa loja online.

Esperamos que a situação global dos semicondutores normalize e que os produtos voltem a estar disponíveis em breve. No entanto, a evolução do mercado global está associada a um grau elevado de incertezas e, por conseguinte, é difícil de prever.

Lamentamos sinceramente qualquer transtorno que esta situação possa causar. Não hesite em contactar a nossa equipa do serviço de apoio ao cliente, caso necessite de mais informações.

 

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